Условия доставки и возврата
Обращаем внимание, что в настоящее время в связи с геополитической ситуацией в стране, сроки доставки могут быть увеличены. Мы приложим все усилия для их соблюдения, тем не менее задержки в доставке возможны ввиду форс-мажорных обстоятельств.
Сроки доставки зависят от населенного пункта, в который производится доставка.
Срок доставки может быть увеличен ввиду высокой загруженности в период SALE, стартов продаж и сезонности.
Заказ может быть отправлен несколькими посылками из разных городов.
ДОСТАВКА ПО РФ
Стоимость доставки рассчитывается автоматически. Бесплатная доставка осуществляется при заказе от 5 000 руб. Заказ может быть отправлен несколькими посылками из разных городов.
На страницы представлены средние сроки доставки. Более точную дату вы сможете увидеть в письме-подтверждении, после передачи заказа в транспортную компанию.
Срок сборки заказа составляет от 1–3 календарных дней.
Срок доставки рассчитывается во время оформления заказа, он варьируется в зависимости от месторасположения склада и адресата.
Москва и Санкт-Петербург и УРФО: 4–7 рабочих дней, не считая дня отправления, выходных и праздничных дней.
ХМАО, ЯНАО и центральная часть России: 7–9 рабочих дней, не считая дня отправления, выходных и праздничных дней.
Сибирь и Дальний Восток: 9–11 рабочих дней, не считая дня отправления, выходных и праздничных дней.
Также стоит учитывать, что в период старта SALE, праздничных дней и выходных время сборки и доставки может быть увеличено.
Обращаем Ваше внимание на то, что в оплаченный заказ мы не сможем внести корректировки, касающиеся смены цвета, размера, количества позиций и других характеристик. Если Ваш заказ еще не передан в транспортную компанию, то его возможно отменить. Для этого необходимо обратиться в онлайн-чат или позвонить по телефону: +7 (800) 350−55−32, 1.
ДОСТАВКА ПО СНГ
В связи с геополитической ситуацией, осуществление возврата временно невозможно, просим учесть это при оформлении заказов.
Бесплатная доставка осуществляется при заказе от 10 000 руб. Заказ может быть отправлен несколькими посылками из разных городов.
Просим принять во внимание, что в зависимости от страны и суммы заказа может возникнуть необходимость оплаты таможенных сборов согласно таможенному законодательству страны назначения. Вы можете посмотреть подробную информацию об этом в таблице .
СПОСОБЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА
Если вы являетесь участником программы лояльности в статусе FAMILY, то вы можете осуществлять бесплатные возвраты. Для того, чтобы оформить такой возврат, напишите в мобильном приложении онлайн-чат, и мы расскажем обо всех нюансах.
Важный момент!
В случае возврата заказа, частично оплаченного бонусными баллами, возвращается только сумма, оплаченная денежными средствами. Бонусные баллы вернутся при возврате в случае активности их срока действия на момент приема возврата.